ГЕНОМ КОМАНДЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания платных образовательных услуг
Российская Федерация, город Сочи
«15» мая 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Едвабновой Анастасии Ильиничны, ОГРНИП 320246800082931, ИНН 246316727027, далее именуемой «Исполнитель», заключить договор оказания платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя и адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, заинтересованному в приобретении образовательного курса «Геном команды».
Оплата курса, внесение первого платежа, брони, предоплаты или оформление рассрочки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1. Термины и определения1.1. Оферта - настоящий документ, размещённый на сайте Исполнителя.
1.2. Договор - договор оказания платных образовательных услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта настоящей оферты.
1.3. Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Едвабнова Анастасия Ильинична.
1.4. Заказчик - лицо, оплатившее обучение полностью или частично.
1.5. Обучающийся / Ученик - лицо, которое получает доступ к курсу. Заказчик и Обучающийся могут быть одним и тем же лицом.
1.6. Курс - образовательная программа «Геном команды», направленная на развитие управленческих компетенций владельцев и руководителей салонов красоты.
1.7. Образовательные материалы - видеоуроки, PDF-файлы, таблицы, шаблоны, чек-листы, методички, записи эфиров, презентации и иные материалы, предоставляемые в рамках курса.
1.8. Платформа - онлайн-сервис, сайт, личный кабинет, мессенджер, закрытый канал, чат или иная электронная среда, через которую Исполнитель предоставляет доступ к курсу и материалам.
1.9. Тариф - выбранный Заказчиком вариант участия в курсе, который может отличаться составом услуг, сроком доступа, наличием обратной связи, групповых встреч, индивидуальной работы и иными условиями.
1.10. Обратная связь - ответы Исполнителя или кураторов на вопросы Обучающегося, разбор заданий, комментарии, рекомендации или иная поддержка, если она предусмотрена выбранным тарифом.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по курсу «Геном команды», а Заказчик обязуется оплатить и принять такие услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с применением электронного обучения, онлайн-платформ, мессенджеров, закрытых каналов, чатов, видеосервисов и иных технических средств.
2.3. Состав курса, программа, тарифы, стоимость, сроки доступа, формат участия, наличие обратной связи и иные условия указываются на сайте Исполнителя, странице оплаты, в личном кабинете, сообщениях Исполнителя или иных материалах, опубликованных Исполнителем.
2.4. Информация, размещённая на сайте Исполнителя, странице курса, странице оплаты и в личном кабинете, является неотъемлемой частью настоящего договора.
3. Порядок заключения договора3.1. Акцептом настоящей оферты является любое из следующих действий Заказчика: полная оплата курса; внесение предоплаты или брони; внесение первого платежа при оплате частями; оформление рассрочки через банк, платёжный сервис или кредитную организацию; регистрация на платформе после оплаты; получение доступа к материалам курса.
3.2. С момента акцепта оферты договор считается заключённым.
3.3. Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с программой курса, тарифами, стоимостью, сроками доступа, условиями возврата, форматом оказания услуг, настоящей офертой и политикой обработки персональных данных.
3.4. Заказчик несёт ответственность за корректность указанных при оплате данных: имени, фамилии, телефона, электронной почты, Telegram-ника и иных данных, необходимых для предоставления доступа.
4. Порядок оказания услуг4.1. Обучение проходит дистанционно.
4.2. Доступ к материалам курса предоставляется после оплаты или в срок, указанный на сайте, странице курса, странице оплаты, в письме Исполнителя или в личном кабинете.
4.3. Материалы курса могут открываться сразу полностью, поэтапно, по расписанию, после выполнения определённых условий или в зависимости от выбранного тарифа.
4.4. Услуга по предоставлению доступа к конкретному уроку, модулю, материалу, записи, таблице, шаблону или иному образовательному материалу считается оказанной с момента открытия доступа к такому материалу в личном кабинете, на платформе, в закрытом канале, чате, письме или ином электронном средстве.
4.5. Факт того, что Обучающийся не открыл, не посмотрел, не изучил, не скачал или не применил предоставленные материалы, не означает, что услуга не была оказана.
4.6. Неиспользование Обучающимся предоставленного доступа по личным причинам, занятости, болезни, отсутствию времени, технической неподготовленности, потере интереса или иным причинам, зависящим от Заказчика или Обучающегося, не является основанием для возврата денежных средств за уже открытые материалы и оказанные услуги.
4.7. Если тариф предусматривает прямые эфиры, вебинары, групповые разборы или онлайн-встречи, услуга по их проведению считается оказанной в момент завершения соответствующего эфира, вебинара, разбора или встречи.
4.8. Отсутствие Обучающегося на прямом эфире, вебинаре, групповом разборе или онлайн-встрече не является основанием для возврата денежных средств, если Исполнитель обеспечил возможность участия или предоставил запись, когда предоставление записи предусмотрено тарифом.
4.9. Если тариф предусматривает обратную связь, она предоставляется в объёме, формате и сроках, указанных на сайте, в описании тарифа или в личном кабинете.
4.10. Если Обучающийся не задаёт вопросы, не направляет задания, не выходит на связь, не использует предусмотренную тарифом обратную связь, такая услуга считается оказанной по истечении срока её предоставления.
5. Тарифы и стоимость5.1. Стоимость курса зависит от выбранного тарифа и указывается на сайте, странице оплаты или в сообщениях Исполнителя.
5.2. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции, специальные условия, промокоды, бонусы, рассрочку, предоплату или бронь.
5.3. Размер скидки может изменяться. Если на момент оплаты действовала определённая цена или скидка, она фиксируется только для конкретной оплаты.
5.4. Заказчик понимает и соглашается, что после окончания акции, снижения скидки или изменения стоимости курса он не вправе требовать предоставления более ранней цены, если не оплатил курс в период действия такой цены.
5.5. При оплате курса в рассрочку через банк или платёжный сервис отношения по предоставлению рассрочки или кредита возникают между Заказчиком и соответствующей финансовой организацией.
5.6. Исполнитель не несёт ответственность за решения банка, кредитной организации или платёжного сервиса об одобрении, отказе, условиях рассрочки, процентах, комиссиях и иных платежах.
6. Права и обязанности Исполнителя6.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным материалам курса; оказать услуги в соответствии с выбранным тарифом; предоставить информацию о порядке прохождения курса; при наличии обратной связи - предоставить её в предусмотренном тарифом объёме; при наличии эфиров или встреч - провести их в заявленном формате либо предоставить замену при объективной необходимости.
6.2. Исполнитель вправе изменять порядок размещения материалов, если это не ухудшает содержание курса; обновлять, дополнять и улучшать материалы курса; менять даты и время эфиров при необходимости, уведомив учеников; приостанавливать доступ при нарушении условий оплаты; удалять участника из чата или платформы при нарушении правил общения; отказать в оказании услуг при грубом нарушении условий договора;
использовать сторонние платформы, сервисы, мессенджеры и платёжные системы.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового, управленческого, карьерного или иного результата.
6.4. Результат прохождения курса зависит от действий самого Обучающегося, его исходной ситуации, навыков, вовлечённости, выполнения рекомендаций, состояния бизнеса, команды, рынка и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
7. Права и обязанности Заказчика и Обучающегося7.1. Заказчик и Обучающийся вправе получить доступ к оплаченным материалам курса; использовать материалы курса для личного обучения и развития своего бизнеса; задавать вопросы в рамках выбранного тарифа; получать обратную связь, если она предусмотрена тарифом; обращаться к Исполнителю по вопросам доступа и организации обучения.
7.2. Заказчик и Обучающийся обязуются своевременно оплатить курс; самостоятельно изучать материалы; не передавать доступ третьим лицам; не копировать и не распространять материалы курса; не публиковать материалы курса в открытом доступе; соблюдать правила общения; самостоятельно обеспечивать наличие интернета, устройства и программ для прохождения обучения; проверять электронную почту, мессенджеры и личный кабинет; своевременно сообщать Исполнителю о проблемах с доступом.
7.3. Обучающийся понимает, что прохождение курса требует его личного участия, времени, внимания и самостоятельной работы.
7.4. Если Обучающийся не смотрит уроки, не выполняет задания, не задаёт вопросы, не участвует во встречах, не использует предоставленные материалы и возможности тарифа, это не считается нарушением со стороны Исполнителя.
8. Условия возврата денежных средств8.1. Заказчик вправе отказаться от договора и направить заявление на возврат в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.
8.2. Возврат денежных средств возможен только за ту часть услуг, которая на момент получения заявления о возврате не была оказана.
8.3. Услуги по предоставлению доступа к образовательным материалам считаются оказанными с момента открытия доступа к соответствующим материалам, независимо от того, посмотрел ли Обучающийся уроки, скачал ли файлы, выполнил ли задания или воспользовался ли материалами.
8.4. Денежные средства не возвращаются за открытые уроки; открытые модули; предоставленные PDF-файлы; предоставленные таблицы, шаблоны, чек-листы; записи эфиров, доступ к которым уже предоставлен; проведённые вебинары, эфиры, групповые разборы, индивидуальные встречи; предоставленную обратную связь; оказанные консультационные услуги; период доступа, который уже был предоставлен Заказчику.
8.5. Если курс открывается поэтапно, стоимость оказанных услуг определяется исходя из количества и ценности уже открытых модулей, уроков, материалов, встреч, обратной связи и иных элементов тарифа.
8.6. Если Заказчик обратился за возвратом после открытия первого или последующих уроков, модулей или материалов, возврат осуществляется только за неоткрытую и неоказанную часть курса, если такая часть существует.
8.7. Если на момент обращения за возвратом Заказчику открыт полный доступ к курсу или к оплаченному тарифу, услуга считается оказанной в полном объёме, и оплата возврату не подлежит.
8.8. Если Обучающийся получил доступ к материалам, но не приступил к их изучению по своей инициативе, отсутствию времени, личным обстоятельствам, техническим причинам на своей стороне или иным причинам, не зависящим от Исполнителя, денежные средства за предоставленный доступ не возвращаются.
8.9. Если тариф предусматривает обратную связь или сопровождение в течение определённого срока, неиспользование Обучающимся этой возможности не является основанием для возврата.
8.10. Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя: horizont24@mail.ru.
8.11. В заявлении необходимо указать: ФИО Заказчика; дату оплаты; название курса и тарифа; сумму оплаты; причину отказа; банковские реквизиты для возврата; контактный телефон и e-mail.
8.12. Возврат, если он подлежит осуществлению, производится за вычетом стоимости уже оказанных услуг; стоимости предоставленного доступа; фактически понесённых Исполнителем расходов; комиссий банков, платёжных систем, кредитных организаций; расходов на платформы, сервисы и техническое обеспечение.
8.13. Срок рассмотрения заявления - до 10 рабочих дней с момента получения корректно заполненного заявления.
8.14. Срок возврата денежных средств - до 30 календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.
8.15. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами или невозможно по техническим причинам.
9. Интеллектуальная собственность9.1. Все материалы курса являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или иных правообладателей.
9.2. Заказчику и Обучающемуся предоставляется право использовать материалы курса только для личного обучения и применения в собственном бизнесе.
9.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя копировать материалы курса; передавать материалы третьим лицам; продавать или дарить материалы; публиковать материалы в интернете; загружать материалы в открытые хранилища; использовать материалы для создания аналогичных курсов, продуктов, консультаций, обучающих программ; передавать логин и пароль от личного кабинета; проводить обучение других лиц на основе материалов курса.
9.4. При нарушении данного раздела Исполнитель вправе прекратить доступ к курсу без возврата денежных средств и потребовать компенсацию убытков и/или выплату штрафа.
9.5. Размер штрафа за передачу доступа или материалов третьим лицам: 500 000 рублей за каждый факт нарушения, если иной размер не будет определён судом.
10. Правила общения10.1. Если курс предусматривает участие в чатах, группах, каналах, комментариях, эфирах или иных пространствах общения, Обучающийся обязан соблюдать корректный и уважительный тон.
10.2. Запрещается оскорблять Исполнителя, кураторов и других участников; использовать нецензурную лексику; размещать рекламу без согласования; публиковать спам; разжигать конфликты; распространять недостоверную информацию; передавать материалы курса другим лицам; публиковать претензии в чате вместо направления их Исполнителю в установленном порядке.
10.3. При нарушении правил общения Исполнитель вправе удалить Обучающегося из чата, ограничить доступ к коммуникационным пространствам или прекратить оказание услуг без возврата денежных средств за уже оказанные услуги.
11. Персональные данные11.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик и Обучающийся дают согласие на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя.
11.3. Исполнитель вправе обрабатывать следующие данные: ФИО; номер телефона; адрес электронной почты; ник в Telegram; данные об оплате; данные о прохождении курса; иные данные, предоставленные Заказчиком или Обучающимся.
11.4. Персональные данные используются для предоставления доступа к курсу; связи с Заказчиком и Обучающимся; оказания услуг; обработки оплат; направления организационных сообщений; исполнения требований закона.
12. Ответственность сторон12.1. Исполнитель отвечает за оказание услуг в пределах суммы, фактически полученной от Заказчика по договору.
12.2. Исполнитель не несёт ответственность за невозможность прохождения курса по причинам, зависящим от Заказчика или Обучающегося, включая отсутствие интернета; неисправность устройства; неумение пользоваться
платформой; неверно указанный e-mail или телефон; попадание письма в папку «Спам»; непроверку почты; утрату доступа к мессенджеру; личную занятость; неучастие в эфирах; непросмотр уроков.
12.3. Исполнитель не несёт ответственность за действия банков, платёжных систем, операторов связи, интернет-провайдеров, платформ и иных третьих лиц.
12.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность указанных данных и сохранность логина и пароля от личного кабинета.
13. Изменение условий оферты13.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.
13.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя, если иной срок не указан в самой оферте.
13.3. К Заказчикам, оплатившим курс до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не установлено соглашением сторон или законодательством Российской Федерации.
14. Порядок разрешения споров14.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
14.2. Претензионный порядок является обязательным.
14.3. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя: horizont24@mail.ru.
14.4. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.
14.5. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Едвабнова Анастасия Ильинична
ОГРНИП 320246800082931
ИНН 246316727027
Адрес 354004, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Тепличная, д.
83, кв. 125
Расчётный счёт 40802810406500006939
Банк / БИК ООО «Банк Точка» / 044525104
E-mail horizont24@mail.ru